{"id":18505,"date":"2008-03-12T21:10:06","date_gmt":"2008-03-12T19:10:06","guid":{"rendered":"http:\/\/Gdystoimywkolejce,decydujemy,gdziejecha\u0107nawakacje,wspólnieogl\u0105damytelewizj\u0119igdywybieramy,jaksp\u0119dzi\u0107wspólnywieczórzprzyjació\u0142mi.Konfliktczekananaswsz\u0119dzietam,gdzies\u0105inniludzie,zktórymico\u015b"},"modified":"2015-02-12T20:41:01","modified_gmt":"2015-02-12T18:41:01","slug":"zanim-znowu-zaczniemy-sie-klocic-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/zanim-znowu-zaczniemy-sie-klocic-3\/","title":{"rendered":"Zanim znowu zaczniemy si\u0119 k\u0142\u00f3ci\u0107"},"content":{"rendered":"

Gdy stoimy w kolejce, decydujemy, gdzie jecha\u0107 na wakacje, wsp\u00f3lnie ogl\u0105damy telewizj\u0119 i wybieramy, jak sp\u0119dzi\u0107 wsp\u00f3lny wiecz\u00f3r z przyjaci\u00f3\u0142mi. Konflikt czeka na nas wsz\u0119dzie tam, gdzie s\u0105 ludzie, z kt\u00f3rymi co\u015b nas \u0142\u0105czy. Czy mo\u017cna go unikn\u0105\u0107? Nie na d\u0142ugo, chyba \u017ce b\u0119dziemy wie\u015b\u0107 \u017cycie pustelnika. <\/strong><\/p>\n

P\u00f3ki jednak \u017cyjemy z lud\u017ami, mo\u017cna spr\u00f3bowa\u0107 konflikt sprawnie rozwi\u0105za\u0107 realizuj\u0105c jak najpe\u0142niej nasze potrzeby. Od nas zale\u017cy, czy konflikt zako\u0144czy si\u0119 zadowoleniem obu stron, czy te\u017c b\u0119dzie si\u0119 stopniowo pog\u0142\u0119bia\u0142, psuj\u0105c nasze kontakty z bliskimi. Dlatego warto stan\u0105\u0107 z boku i p\u00f3ki co na spokojnie mu si\u0119 przyjrze\u0107. Zobaczymy, jak mo\u017ce wygl\u0105da\u0107, na co trzeba w nim uwa\u017ca\u0107 i co mo\u017ce ze sob\u0105 przynie\u015b\u0107. Je\u015bli chwil\u0119 zatrzymamy si\u0119 nad tymi konfliktami, kt\u00f3re mamy ju\u017c za sob\u0105, \u0142atwiej rozwi\u0105\u017cemy nast\u0119pne. Spr\u00f3bujmy.<\/p>\n

Konflikt nie jest tylko z\u0142y<\/strong><\/h3>\n

Konflikt mo\u017ce nie\u015b\u0107 ze sob\u0105 pozytywne zmiany, a sam z siebie jest po prostu ujawnion\u0105 r\u00f3\u017cnic\u0105 potrzeb odczuwanych w kontakcie z drug\u0105 osob\u0105.<\/p><\/blockquote>\n

Jest pewna j\u0119zykowa niesprawiedliwo\u015b\u0107. S\u0142owo \u201ekonflikt\u201d ma wyra\u017anie negatywne znaczenie. Najlepiej go unika\u0107, w \u017cadnym wypadku si\u0119 w niego nie miesza\u0107 i, bro\u0144 Bo\u017ce, samemu nie by\u0107 konfliktowym. Tymczasem konflikt mo\u017ce nie\u015b\u0107 ze sob\u0105 pozytywne zmiany, a sam z siebie jest po prostu ujawnion\u0105 r\u00f3\u017cnic\u0105 potrzeb odczuwanych w kontakcie z drug\u0105 osob\u0105. Trudno wymaga\u0107, by wszyscy wok\u00f3\u0142 nas chcieli tego samego, co my. Dzi\u0119ki konfliktowi mo\u017cemy lepiej pozna\u0107 osob\u0119, z kt\u00f3r\u0105 si\u0119 spieramy, a je\u015bli wsp\u00f3lnie znajdziemy pozytywne rozwi\u0105zanie, mo\u017cemy sta\u0107 si\u0119 sobie bli\u017csi. Mamy okazj\u0119 dobrze przemy\u015ble\u0107 swoje stanowisko i pozna\u0107 inny punkt widzenia. To, co razem wypracujemy, mo\u017ce by\u0107 lepsze ni\u017c to, co wymy\u015blili\u015bmy w\u00a0pojedynk\u0119. Dobrze by by\u0142o, gdyby konflikt by\u0142 traktowany jako co\u015b naturalnego, ocenianego nie tylko negatywnie.<\/p>\n

Czym jest konflikt?<\/strong><\/h3>\n

\u017beby mo\u017cna by\u0142o m\u00f3wi\u0107 o konflikcie, musimy mie\u0107 przynajmniej dwie strony, kt\u00f3re s\u0105 od siebie w jaki\u015b spos\u00f3b zale\u017cne. Nie ma znaczenia, kto to b\u0119dzie. Mo\u017ce to by\u0107 nasz rodzic, najlepszy przyjaciel, szef w pracy, nasz dru\u017cynowy, kolega z zast\u0119pu, z kt\u00f3rym odpowiadamy za przygotowanie rajdu, kolega ze szko\u0142y, z kt\u00f3rym przygotowujemy prac\u0119. Je\u015bli jest kto\u015b, od kogo w jakim\u015b stopniu zale\u017cy to, co robimy \u2013 mo\u017cemy tylko czeka\u0107, kiedy pojawi si\u0119 konflikt.<\/p>\n

Pierwszy etap konfliktu to etap ukryty. Przypadkowy obserwator mo\u017ce jeszcze nie dostrzec, \u017ce szykuje si\u0119 burza. Strony sporu na tym etapie orientuj\u0105 si\u0119, \u017ce istniej\u0105 mi\u0119dzy nimi r\u00f3\u017cnice, kt\u00f3rych nie da si\u0119 ze sob\u0105 pogodzi\u0107. Nie mo\u017cna obiektywnie stwierdzi\u0107, czy te r\u00f3\u017cnice rzeczywi\u015bcie s\u0105 nie do pogodzenia. Liczy si\u0119 jednak to, \u017ce tak si\u0119 wydaje kt\u00f3rej\u015b ze stron. Inne osoby w podobnej sytuacji mog\u0142yby zupe\u0142nie nie dostrzega\u0107 problemu. Maj\u0105c inne potrzeby i\u00a0warto\u015bci, odmienny punkt widzenia, mog\u0105 opisan\u0105 sytuacj\u0119 oceni\u0107 zupe\u0142nie inaczej.<\/p>\n

R\u00f3\u017cnice mi\u0119dzy stronami konfliktu mog\u0105 dotyczy\u0107 najr\u00f3\u017cniejszych spraw, na przyk\u0142ad tego, \u017ce ka\u017cde z nas chce obejrze\u0107 inny program w telewizji, a mamy tylko jeden odbiornik, tego, \u017ce jedna strona chce pos\u0142ucha\u0107 g\u0142o\u015bnej muzyki, a druga potrzebuje \u015bwi\u0119tego spokoju. Konflikt mo\u017ce te\u017c dotyczy\u0107 wa\u017cnych dla nas warto\u015bci. Je\u015bli naszym zdaniem pomoc potrzebuj\u0105cemu znajomemu jest na tyle wa\u017cna, by zrezygnowa\u0107 z um\u00f3wionego spotkania rodzinnego, rodzina mo\u017ce nie zrozumie\u0107 naszej decyzji.<\/p>\n

Co dzieje si\u0119 dalej, kiedy ju\u017c obie strony konfliktu maj\u0105 w g\u0142owie, \u017ce ich potrzeby lub warto\u015bci nie daj\u0105 si\u0119 pogodzi\u0107 z potrzebami lub warto\u015bciami drugiej strony? Pr\u0119dzej czy p\u00f3\u017aniej przychodzi pora, gdy konflikt zostaje ujawniony i strony zaczynaj\u0105 podejmowa\u0107 dzia\u0142ania, aby zmieni\u0107 sytuacj\u0119, w kt\u00f3rej si\u0119 znajduj\u0105.<\/p>\n

\u0141agodzenie konfliktu<\/strong><\/h3>\n

Je\u015bli systematycznie odk\u0142adamy nasze potrzeby na drugi plan, kt\u00f3rego\u015b dnia mo\u017cemy nie wytrzyma\u0107 i zrobi\u0107 karczemn\u0105 awantur\u0119 o zupe\u0142n\u0105 b\u0142ahostk\u0119.<\/p><\/blockquote>\n

Mo\u017cemy pr\u00f3bowa\u0107 \u0142agodzi\u0107 ca\u0142y problem, udaj\u0105c \u017ce sprawa nie jest dla nas taka wa\u017cna, poddaj\u0105c si\u0119 potrzebom drugiej strony. Cz\u0119sto wierzymy, \u017ce nie ma sensu robi\u0107 awantury o\u00a0\u201ebyle co\u201d, \u017ce jako\u015b to b\u0119dzie. Mo\u017ce nast\u0119pnym razem co\u015b si\u0119 zmieni? Czy to dobra strategia zachowania w sytuacji konfliktowej? Je\u015bli chcemy mie\u0107 spok\u00f3j i nie mamy ochoty na k\u0142\u00f3tnie \u2013 na kr\u00f3tko takie zachowanie dzia\u0142a. Nie osi\u0105gamy co prawda tego, na czym nam zale\u017ca\u0142o, ogl\u0105damy inny program w TV ni\u017c chcieli\u015bmy, ale w zamian mamy spok\u00f3j i wszyscy s\u0105 zadowoleni. Jest mi\u0142o. Jednak w dalszej perspektywie zadowoleni s\u0105 wszyscy poza nami.<\/p>\n

Je\u015bli systematycznie odk\u0142adamy nasze potrzeby na drugi plan, kt\u00f3rego\u015b dnia mo\u017cemy nie wytrzyma\u0107 i zrobi\u0107 karczemn\u0105 awantur\u0119 o zupe\u0142n\u0105 b\u0142ahostk\u0119. Ka\u017cdy czasem chce postawi\u0107 na swoim, szczeg\u00f3lnie, je\u015bli co\u015b jest dla niego wa\u017cne. \u0141agodzenie konfliktu to tak\u017ce z\u0142e rozwi\u0105zanie z punktu widzenia relacji, jak\u0105 mamy z drug\u0105 osob\u0105. Stale rezygnuj\u0105c ze swoich potrzeb, nie m\u00f3wi\u0105c o nich, odsuwamy si\u0119 stopniowo od wa\u017cnych dla nas os\u00f3b. Nie m\u00f3wi\u0105c g\u0142o\u015bno o tym, \u017ce nasze potrzeby nie s\u0105 realizowane, nie dajemy drugiej stronie szansy na rozwi\u0105zanie sporu i uwzgl\u0119dnienie tego, co dla nas jest wa\u017cne. Tak maskowany konflikt pozostaje d\u0142ugo ukryty i coraz bardziej si\u0119 nawarstwia.<\/p>\n

Eskalacja konfliktu<\/strong><\/h3>\n

Mo\u017ce si\u0119 zdarzy\u0107 (i cz\u0119sto tak bywa), \u017ce w naszej z\u0142o\u015bci zapominamy wyja\u015bni\u0107 drugiej stronie, o co nam chodzi.<\/p><\/blockquote>\n

Druga droga, jak\u0105 mo\u017cemy wybra\u0107, to eskalacja konfliktu. Skoro s\u0105 mi\u0119dzy nami r\u00f3\u017cnice i nie da si\u0119 ich pogodzi\u0107, to na ka\u017cdym kroku podkre\u015blamy nasze niezadowolenie z tego, wyzywamy, krzyczymy i trzaskamy drzwiami. Mo\u017ce si\u0119 zdarzy\u0107 (i cz\u0119sto tak bywa), \u017ce w naszej z\u0142o\u015bci zapominamy wyja\u015bni\u0107 drugiej stronie, o co nam chodzi. Jeste\u015bmy \u015bmiertelnie obra\u017ceni, coraz bardziej \u201enakr\u0119caj\u0105c si\u0119\u201d w przekonaniu, \u017ce r\u00f3\u017cnimy si\u0119 od siebie tak zasadniczo, \u017ce nie ma \u017cadnych szans na rozejm. Im bardziej jeste\u015bmy przekonani o tym, \u017ce nic nie da si\u0119 zrobi\u0107, przypisuj\u0105c wszystko co z\u0142e drugiej stronie, tym trudniej nam przypomnie\u0107 sobie, jakie potrzeby i warto\u015bci by\u0142y dla nas wa\u017cne na samym pocz\u0105tku. To jasne, \u017ce druga strona nie dlatego chce ogl\u0105da\u0107 inny program, bo jest dla niej wyj\u0105tkowo ciekawy, ale dlatego, \u017ce chce nam uprzykrzy\u0107 \u017cycie i zrobi\u0107 nam na z\u0142o\u015b\u0107. To pewne! Nasza postawa sprawia, \u017ce druga strona r\u00f3wnie\u017c zaczyna z nami otwart\u0105 wojn\u0119.<\/p>\n

Czy to dobra strategia zachowania w konflikcie? Ma swoje dobre strony, bowiem druga strona musia\u0142aby by\u0107 \u015blepa, \u017ceby nie zauwa\u017cy\u0107, \u017ce jest jaki\u015b problem. Jednak szansa na to, \u017ce zrozumie, o co dok\u0142adnie w tym konflikcie chodzi, jest nik\u0142a. Z trudem wydob\u0119dzie z nas informacj\u0119, co jest dla nas wa\u017cne w danej chwili. Szybko te\u017c sama zez\u0142o\u015bci si\u0119 na tyle, by przesta\u0107 dopasowywa\u0107 wypowiadane w z\u0142o\u015bci s\u0142owa do skali sprawy, od kt\u00f3rej si\u0119 zacz\u0119\u0142o. A\u00a0co dopiero mo\u017ce si\u0119 zdarzy\u0107, je\u015bli spotkaj\u0105 si\u0119 dwie osoby maj\u0105ce do siebie \u017cal o co\u015b i czuj\u0105ce, \u017ce ich potrzeby nie s\u0105 traktowane powa\u017cnie?<\/p>\n

Rozwi\u0105zywanie konfliktu<\/strong><\/h3>\n

Warto spokojnie opowiedzie\u0107 drugiej stronie o tym, co jest dla nas wa\u017cne i czemu nam na tym zale\u017cy.<\/p><\/blockquote>\n

Mamy jeszcze trzeci\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107, kt\u00f3ra jest zdecydowanie najlepsza, je\u015bli rzeczywi\u015bcie zale\u017cy nam na realizacji naszych cel\u00f3w. Mo\u017cemy rozwi\u0105za\u0107 konflikt, sprawiaj\u0105c, by niemo\u017cliwe do pogodzenia r\u00f3\u017cnice mog\u0142y sta\u0107 si\u0119 \u201emo\u017cliwe\u201d.<\/p>\n

Warto spokojnie opowiedzie\u0107 drugiej stronie o tym, co jest dla nas wa\u017cne i czemu nam na tym zale\u017cy. Mo\u017ce b\u0119d\u0105 to argumenty, kt\u00f3re przekonaj\u0105 blisk\u0105 nam osob\u0119. Powinni\u015bmy te\u017c si\u0119 zrewan\u017cowa\u0107, wys\u0142uchuj\u0105c, jakie s\u0105 potrzeby drugiej strony. Wsp\u00f3lnie definiuj\u0105c zaistnia\u0142y konflikt, a przede wszystkim skupiaj\u0105c si\u0119 na pytaniu o to, dlaczego co\u015b jest dla obu stron wa\u017cne, mo\u017cemy \u0142atwiej znale\u017a\u0107 takie rozwi\u0105zanie, kt\u00f3re zadowoli wszystkich. Dzi\u0119ki temu mamy szans\u0119 uzyska\u0107 to, na czym nam zale\u017cy bez niepotrzebnych k\u0142\u00f3tni ani bez liczenia na to, \u017ce druga strona sama domy\u015bli si\u0119, co powinna dla nas zrobi\u0107. O tym, jak rozwi\u0105zywa\u0107 spory i \u017ce nasza wygrana nie musi oznacza\u0107 wcale przegranej drugiej strony mo\u017cna by pisa\u0107 d\u0142ugo. Tego dowiecie si\u0119 z innych artyku\u0142\u00f3w w Wa\u017cnym Tropie.<\/p>\n

Reasumuj\u0105c…<\/strong><\/h3>\n

Mamy trzy mo\u017cliwe strategie post\u0119powania w konflikcie \u2013 unikanie, eskalacj\u0119 i rozwi\u0105zywanie sporu. Warto czasem zatrzyma\u0107 si\u0119 i zastanowi\u0107, kt\u00f3ry z tych sposob\u00f3w stosujemy najcz\u0119\u015bciej. Czy dzi\u0119ki niemu udaje nam si\u0119 uzyska\u0107 to, czego chcemy? Mo\u017ce trzeba czasem spr\u00f3bowa\u0107 innego zachowania, \u017ceby sprawdzi\u0107, jak post\u0105pi druga strona sporu. Cz\u0119sto taka zmiana roli sprawia, \u017ce tak\u017ce nasz przeciwnik zmienia swoj\u0105 postaw\u0119 i dzi\u0119ki temu mo\u017cemy uzyska\u0107 nowe, nieoczekiwane rozwi\u0105zania. I tego Wam \u017cycz\u0119.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Gdy stoimy w kolejce, decydujemy, gdzie jecha\u0107 na wakacje, wsp\u00f3lnie ogl\u0105damy telewizj\u0119 i wybieramy, jak sp\u0119dzi\u0107 wsp\u00f3lny wiecz\u00f3r z przyjaci\u00f3\u0142mi. Konflikt czeka na nas wsz\u0119dzie tam, gdzie s\u0105 ludzie, z kt\u00f3rymi co\u015b nas \u0142\u0105czy. Czy mo\u017cna go unikn\u0105\u0107? Nie na d\u0142ugo, chyba \u017ce b\u0119dziemy wie\u015b\u0107 \u017cycie pustelnika.<\/p>\n","protected":false},"author":152,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[236],"tags":[422,557,556],"class_list":["post-18505","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-archiwum-2","tag-dla-druzynowego","tag-praca-nad-soba","tag-rozwiazywanie-konfliktow"],"acf":{"attached_posts":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18505","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/152"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18505"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18505\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20803,"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18505\/revisions\/20803"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18505"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18505"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18505"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}