O planach zweryfikowanych przez pandemi\u0119 opowiada nam rzeczniczka ZHP i szefowa Wydzia\u0142u Komunikacji i Promocji G\u0142\u00f3wnej Kwatery ZHP Martyna Kowacka.<\/b><\/p>\n
Nasza organizacja ma swoje konta na Facebooku, Instagramie, You Tube, Tik Toku czy Twitterze, obecna jest wi\u0119c w wi\u0119kszo\u015bci medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych. Wiadomo\u015bci o dzia\u0142aniach ZHP mo\u017cna cz\u0119sto znale\u017a\u0107 tak\u017ce w\u00a0 tradycyjnych mediach. Opr\u00f3cz tego posiadamy wewn\u0119trzne, do\u015b\u0107 rozbudowane, struktury informacyjne.<\/p>\n
Ca\u0142a ta maszyna komunikacyjna nie dzia\u0142a sama, odpowiada za ni\u0105 Wydzia\u0142 Komunikacji i Promocji G\u0142\u00f3wnej Kwatery ZHP. Dlatego te\u017c, kiedy w zwi\u0105zku z pandemi\u0105\u00a0 zawieszone zosta\u0142y \u015br\u00f3droczne dzia\u0142ania dru\u017cyn, to przede wszystkim on zaj\u0105\u0142 si\u0119 przekazaniem tej informacji ca\u0142ej organizacji, informowa\u0142 jak j\u0105 wdro\u017cy\u0107 i wspiera\u0142 szef\u00f3w jednostek tym procesie. W harcerskich mediach mogli\u015bmy te\u017c znale\u017a\u0107 komunikaty dotycz\u0105ce bezpiecze\u0144stwa, rzetelnych \u017ar\u00f3de\u0142 informacji o pandemii czy tego, jak dba\u0107 o dobre samopoczucie.<\/p>\n
Mieli\u015bmy przygotowan\u0105 komunikacj\u0119 bie\u017c\u0105c\u0105, ale pandemia zweryfikowa\u0142a nasze plany<\/p><\/blockquote>\n
O szczeg\u00f3\u0142y dzia\u0142ania Wydzia\u0142u Komunikacji i Promocji G\u0142\u00f3wnej Kwatery ZHP w czasie pandemii zapytali\u015bmy jego szefow\u0105, hm. Martyn\u0119 Kowack\u0105.<\/p>\n
Domy\u015blam si\u0119, \u017ce nie spodziewali\u015bcie si\u0119, \u017ce wasza praca w tak kr\u00f3tkim czasie b\u0119dzie musia\u0142a ulec tak du\u017cym zmianom. Byli\u015bcie pewnie przygotowani na zupe\u0142nie inne dzia\u0142ania promocyjne w marcu, kwietniu i maju.<\/b><\/p>\n
Marzec i kwiecie\u0144 to miesi\u0105ce, w kt\u00f3rych zazwyczaj mo\u017cemy troch\u0119 zwolni\u0107, aby chwil\u0119 p\u00f3\u017aniej, wraz z rozpocz\u0119ciem akcji letniej, zacz\u0105\u0107 znowu intensyfikowa\u0107 dzia\u0142ania. Mieli\u015bmy przygotowan\u0105 komunikacj\u0119 bie\u017c\u0105c\u0105, zaplanowane urlopy, ale pandemia zweryfikowa\u0142a nasze plany.<\/p>\n
Chcia\u0142am na wst\u0119pie zaznaczy\u0107, \u017ce wszystko, co tu opisuj\u0119, to praca zespo\u0142owa. Marta, Sara i Artur dzielnie walczyli<\/em> od pocz\u0105tku, razem ze mn\u0105. No i nie mo\u017cemy zapomnie\u0107 o Karolu, kt\u00f3ry jak zawsze bardzo nas wspiera\u0142.<\/p>\n
Czy jest w G\u0142\u00f3wnej Kwaterze jaki\u015b scenariusz dzia\u0142a\u0144 w sytuacjach kryzysowych?<\/b><\/p>\n
Mamy w Zwi\u0105zku Harcerstwa Polskiego dokument Zasady udzielania informacji mediom i zarz\u0105dzanie kryzysowe w ZHP<\/em>. Znajdziemy w nim mi\u0119dzy innymi informacje o tym, jak przygotowa\u0107 si\u0119 do sytuacji kryzysowej, jak post\u0119powa\u0107 w trakcie jej trwania, czy jak post\u0119powa\u0107 po zako\u0144czeniu sytuacji kryzysowej.\u00a0 Jest to jedyny dokument, kt\u00f3ry w tym momencie porusza kwestie zwi\u0105zane z dzia\u0142aniami w sytuacji kryzysowej.<\/p>\n
Na pocz\u0105tku pracowali\u015bmy wi\u0119cej i w niestandardowych godzinach<\/p><\/blockquote>\n
Pracujecie teraz wi\u0119cej ni\u017c przed pandemi\u0105?<\/b><\/p>\n
Teraz ju\u017c nie, ale na pocz\u0105tku pracowali\u015bmy wi\u0119cej i w niestandardowych godzinach. Musieli\u015bmy w do\u015b\u0107 kr\u00f3tkim czasie podj\u0105\u0107 wiele kierunkowych decyzji, przeprojektowa\u0107 komunikacje i stara\u0107 si\u0119 przewidzie\u0107 co b\u0119dzie dalej<\/em>. Na szcz\u0119\u015bcie teraz ju\u017c nasza praca wr\u00f3ci\u0142a na stare, cho\u0107 jednocze\u015bnie nowe tory.<\/p>\n
Czego dotyczy\u0142y kierunkowe decyzje, o kt\u00f3rych m\u00f3wisz?<\/b><\/p>\n
Decyzje te dotyczy\u0142y ustalenia cel\u00f3w komunikacji, cz\u0119stotliwo\u015bci, zagadnie\u0144, kt\u00f3re chcemy porusza\u0107, zdecydowania si\u0119 na konkretn\u0105 stylistyk\u0119 i kolor post\u00f3w, stworzenie hasztagu i jeszcze kilku innych rzeczy.<\/p>\n
Co jest waszym celem w komunikowaniu w czasie pandemii? <\/b><\/p>\n
Jak zawsze: przekazywanie sprawdzonych, rzetelnych i przydatnych informacji. Ale mo\u017cna powiedzie\u0107, \u017ce mamy kilka cel\u00f3w: dawanie wsparcia, pokazywanie dzia\u0142alno\u015bci ZHP online, pokazywanie harcerskiej s\u0142u\u017cby i szerzenie pozytywnych zachowa\u0144.<\/p>\n
Nie ma nic gorszego ni\u017c niezaplanowana komunikacja<\/p><\/blockquote>\n
Dzia\u0142ania promocyjne w Wydziale Komunikacji i Promocji GK ZHP s\u0105 sp\u00f3jne i przemy\u015blane. Te w czasie pandemii te\u017c takie by\u0142y, powtarza\u0142 si\u0119 kolor fioletowy, s\u0142owo dnia, hasztagi, filmiki od dru\u017cynowych…<\/b><\/p>\n
Dzi\u0119kujemy, bardzo mi\u0142o to s\u0142ysze\u0107! Po\u015bwi\u0119camy bardzo du\u017co uwagi temu, aby nasza komunikacja by\u0142a sp\u00f3jna i zaplanowana. Kluczowy by\u0142 pocz\u0105tek – nie ma nic gorszego ni\u017c niezaplanowana komunikacja, cho\u0107 i nam czasem si\u0119 to zdarza. Usiedli\u015bmy, przegadali\u015bmy nasze cele i zamierzenia, podzielili\u015bmy si\u0119 refleksjami i pomys\u0142ami, a w rezultacie zaplanowali\u015bmy nasz\u0105 komunikacj\u0119. Ustalili\u015bmy, co jest wa\u017cne z perspektywy otoczenia, z naszej perspektywy, z perspektywy organizacji, w\u0142adz, cz\u0142onk\u00f3w, dru\u017cynowych i wszystkich innych. Oczywi\u015bcie wraz z biegiem czasu nasza komunikacja si\u0119 zmienia\u0142a – dodawali\u015bmy pewne rzeczy, z cz\u0119\u015bci rezygnowali\u015bmy. Szczeg\u00f3lnie wa\u017cne jest, w takich, mo\u017cna powiedzie\u0107, kryzysowych sytuacjach, aby zaplanowa\u0107, ale nie ba\u0107 si\u0119 te\u017c planu zmienia\u0107 i go aktualizowa\u0107.<\/p>\n
Z perspektywy czasu, nieskromnie powiem, \u017ce moim zdaniem posz\u0142o nam ca\u0142kiem nie\u017ale. S\u0105 rzeczy, kt\u00f3re widzimy, \u017ce mogli\u015bmy zrobi\u0107 lepiej, ale to te\u017c wa\u017cne, aby zda\u0107 sobie z tego spraw\u0119 (nawet po czasie) – z ca\u0142\u0105 pewno\u015bci\u0105 pozytywnie wp\u0142ynie to na mierzenie si\u0119 z kolejnymi komunikacyjnymi wyzwaniami. A dlaczego ta sp\u00f3jno\u015b\u0107 jest taka istotna? Wierz\u0119 w to, \u017ce tylko zaplanowana i przemy\u015blana komunikacja jest skuteczna.<\/p>\n
I w\u0142a\u015bciwie, dlaczego kolor fioletowy?<\/b><\/p>\n
Ha! To pytanie pada bardzo cz\u0119sto. No dobra, zdradzimy wam nasz sekret koronafioletu. Nie chcieli\u015bmy, aby nasze posty wywo\u0142ywa\u0142y niepok\u00f3j – dlatego odrzucili\u015bmy \u017c\u00f3\u0142ty, czerwony i pomara\u0144czowy. W naszej puli<\/em> zosta\u0142 niebieski, zielony i fioletowy. Zielony to kolor harcerstwa<\/em>, wi\u0119c uznali\u015bmy, \u017ce jest za og\u00f3lny<\/em>. Niebieski uznali\u015bmy, \u017ce jest za spokojny i za ma\u0142o si\u0119 wyr\u00f3\u017cnia. Uznali\u015bmy, \u017ce fioletowy b\u0119dzie najlepszym wyborem. Spokojny, a jednocze\u015bnie powa\u017cny. Taka oto by\u0142a nasza droga do wyboru fioletowego.<\/p>\n
Czasami lepiej nawet czego\u015b nie doda\u0107, ni\u017c doda\u0107 co\u015b, co odbiega od standard\u00f3w.<\/p><\/blockquote>\n
Patrz\u0105c jednak na nasz\u0105 organizacj\u0119 szerzej, wydaje mi si\u0119, \u017ce wci\u0105\u017c borykamy si\u0119 z problemem wizerunkowym, a komunikacja niekt\u00f3rych \u015brodowisk odbiega od tej prowadzonej na szczeblu centralnym. W czasie pandemii, kiedy trzeba by\u0142o tworzy\u0107 tre\u015bci szybko, rzuca\u0142a si\u0119 to w oczy jeszcze bardziej.\u00a0 Jak oceniasz skal\u0119 tego problemu i czy w og\u00f3le nale\u017cy m\u00f3wi\u0107 o tym zjawisku jako problemie, czy to po prostu tylko \u015brodowiskowa r\u00f3\u017cnorodno\u015b\u0107?<\/b><\/p>\n
Ja wol\u0119 m\u00f3wi\u0107, \u017ce brak sp\u00f3jnego wizerunku nie jest problemem, a wyzwaniem, kt\u00f3remu mo\u017cemy sprosta\u0107 tylko razem. Wydzia\u0142 Komunikacji i Promocji GK ZHP wspiera zespo\u0142y na poziomie chor\u0105gwi, te za\u015b wspieraj\u0105 hufcowe zespo\u0142y, kt\u00f3re czuwaj\u0105 nad dzia\u0142aniami promocyjnymi jednostek. Ka\u017cdy musi do\u0142o\u017cy\u0107 swoj\u0105 cegie\u0142k\u0119. Wiem, \u017ce cz\u0119sto jest trudno znale\u017a\u0107 ludzi, zaplanowa\u0107 dzia\u0142ania itd., ale czasami lepiej nawet czego\u015b nie doda\u0107, ni\u017c doda\u0107 co\u015b co odbiega od standard\u00f3w.<\/p>\n
Uwa\u017casz, \u017ce realne jest ujednolicenie wizerunku w ca\u0142ej organizacji?<\/b><\/p>\n
Bardzo bym chcia\u0142a, aby nasza organizacja by\u0142a jednolita wizerunkowo. Wydzia\u0142 Komunikacji i Promocji GK ZHP pracuje nad tym od wielu lat. Musimy si\u0119 jednak liczy\u0107 z tym, \u017ce w tak du\u017cej i tak r\u00f3\u017cnorodnej organizacji jest to niezwykle trudne. Zrobi\u0107 tak, aby dokument czy inne zalecenia trafi\u0142y do wszystkich to tylko jeden z problem\u00f3w. Drugim du\u017cym problemem jest to, \u017ce po prostu nie w ka\u017cdej jednostce jest osoba, kt\u00f3ra zna si\u0119 na promocji \u2013 to wbrew pozorom nie jest a\u017c tak proste, szczeg\u00f3lnie w organizacji wychowawczej.<\/p>\n
Co powiedzia\u0142aby\u015b osobom, kt\u00f3re nie uwa\u017caj\u0105 budowania wizerunku ZHP za spraw\u0119 istotn\u0105 dla organizacji?<\/b><\/p>\n
Zapyta\u0142abym, dlaczego tak uwa\u017caj\u0105. Naprawd\u0119 wierz\u0119 w to, \u017ce aby zacz\u0105\u0107 z kim\u015b dyskusj\u0119 trzeba wiedzie\u0107, dlaczego tak uwa\u017ca. Pewnie p\u00f3\u017aniej stara\u0142abym si\u0119 mu pokaza\u0107, dlaczego z mojej perspektywy budowanie wizerunku ZHP jest czym\u015b bardzo wa\u017cnym i jakie korzy\u015bci to za sob\u0105 niesie. Ka\u017cdy z nas dba o sw\u00f3j wizerunek na co dzie\u0144 – dba o sw\u00f3j wygl\u0105d, ubi\u00f3r, spos\u00f3b wypowiadania si\u0119, kreuje si\u0119 w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. Dlaczego wi\u0119c dbanie o wizerunek dla organizacji ma by\u0107 czym\u015b innym, mniej istotnym?<\/p>\n
Wzajemnie si\u0119 wspieraj\u0105c jeste\u015bmy w stanie kontynuowa\u0107 prac\u0119 wychowawcz\u0105 w wersji online<\/p><\/blockquote>\n
Wr\u00f3\u0107my do pandemii. Nie obawiasz si\u0119, \u017ce forma internetowego harcerstwa wkr\u00f3tce wszystkim si\u0119 przeje?\u00a0 <\/b><\/p>\n
To trudne pytanie. My\u015bl\u0119, \u017ce tutaj jest olbrzymia rola przede wszystkim dru\u017cynowych, aby tak si\u0119 nie sta\u0142o. Ale to tak\u017ce rola instruktor\u00f3w z poziomu hufca, aby okazywali potrzebne wsparcie dru\u017cynowym. To tak\u017ce rola instruktor\u00f3w z poziomu chor\u0105gwi, aby okazywali potrzebne wsparcie instruktorom z poziomu hufca. I w ko\u0144cu wsparcie instruktor\u00f3w G\u0142\u00f3wnej Kwatery. Naprawd\u0119 wierz\u0119, \u017ce wzajemnie si\u0119 wspieraj\u0105c i inspiruj\u0105c jeste\u015bmy w stanie kontynuowa\u0107 nasza prac\u0119 wychowawcz\u0105 w wersji online i \u017ce b\u0119dzie ona na tyle interesuj\u0105ca, \u017ce si\u0119 nikomu nie przeje.<\/p>\n
Pracujesz kreatywnie, nie obawiasz si\u0119 czasem, zw\u0142aszcza teraz, kiedy praca staje si\u0119 intensywna, \u017ce wyczerpi\u0105 ci si\u0119 tw\u00f3rcze pomys\u0142y?<\/b><\/p>\n
Nie, nie boj\u0119 si\u0119. Po pierwsze mnie bardzo inspiruje otoczenie: ludzie i miejsca. Wi\u0119c jak nie mam pomys\u0142u to id\u0119 si\u0119 przej\u015b\u0107, pogada\u0107 z lud\u017ami, przejrze\u0107 inspiruj\u0105ce strony i to pomaga. A drug\u0105 spraw\u0105 jest to, \u017ce mam naprawd\u0119 super zesp\u00f3\u0142, z kt\u00f3rym mam przyjemno\u015b\u0107 pracowa\u0107. Te pomys\u0142y nie s\u0105 moje – s\u0105 nasze. Ka\u017cdy co\u015b doda, co\u015b ulepszy, czasem powie, \u017ce mu si\u0119 co\u015b nie podoba i w ten spos\u00f3b jeste\u015bmy w stanie wypracowa\u0107 naprawd\u0119 warto\u015bciowe rzeczy i nie dopu\u015bci\u0107 do momentu, w kt\u00f3rym nie mamy pomys\u0142\u00f3w. Zdradz\u0119 ci, \u017ce zazwyczaj to mamy tych pomys\u0142\u00f3w za du\u017co i musimy wybiera\u0107 i z cz\u0119\u015bci rzeczy rezygnowa\u0107.<\/p>\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
O planach zweryfikowanych przez pandemi\u0119 opowiada nam rzeczniczka ZHP i szefowa Wydzia\u0142u Komunikacji i Promocji G\u0142\u00f3wnej Kwatery ZHP Martyna Kowacka.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":152,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[197],"tags":[1159,518],"class_list":["post-30364","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-jwz","tag-koronawirus","tag-promocja-zhp"],"acf":{"attached_posts":{"link_1":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/nie-ma-dymu-bez-ognia\/","link_2":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/nie-tylko-ikea\/","link_3":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/watra-plan-b\/"}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30364","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/152"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30364"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30364\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30376,"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30364\/revisions\/30376"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30364"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30364"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30364"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}