{"id":30933,"date":"2021-07-06T15:16:25","date_gmt":"2021-07-06T13:16:25","guid":{"rendered":"http:\/\/natropie.zhp.pl\/?p=30933"},"modified":"2021-11-07T15:14:48","modified_gmt":"2021-11-07T14:14:48","slug":"przemeblowanie-harcerskiej-komunikacji","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/przemeblowanie-harcerskiej-komunikacji\/","title":{"rendered":"Przemeblowanie harcerskiej komunikacji?"},"content":{"rendered":"

W komunikacie GK ZHP<\/a> na temat funkcjonowania Wydzia\u0142u Komunikacji i Promocji pada stwierdzenie, \u017ce opracowana zostanie koncepcja d\u0142ugoterminowej strategii komunikacji<\/em>. Jednak taka strategia jest i zosta\u0142a przyj\u0119ta uchwa\u0142\u0105 GK. <\/strong><\/p>\n

W ZHP dzia\u0142a oko\u0142o 10 000 instruktor\u00f3w. Oko\u0142o 8 000 z nich to dru\u017cynowi. Osoby na pierwszej linii, codziennie podejmuj\u0105ce trud pracy wychowawczej. Pozostali pe\u0142ni\u0105 s\u0142u\u017cb\u0119 w strukturach organizacji, kt\u00f3re maj\u0105 wspiera\u0107 znajduj\u0105cych si\u0119 w centrum zainteresowania ca\u0142ego ruchu dru\u017cynowych. Rzesza skarbnik\u00f3w, kwatermistrz\u00f3w itp. ma pracowa\u0107 tak, by dru\u017cynowym starczy\u0142o<\/em> materia\u0142\u00f3w i \u015brodk\u00f3w do prowadzenia dru\u017cyn. Kszta\u0142ceniowcy ich szkol\u0105, programowcy i metodycy pomagaj\u0105 w wychowaniu, komendanci roztaczaj\u0105 ochronny parasol. Jest te\u017c grupa kadry, kt\u00f3r\u0105 trudno zdefiniowa\u0107 \u2013 to zespo\u0142y komunikacji i promocji. Os\u00f3b, kt\u00f3re opowiadaj\u0105 o harcerstwie zar\u00f3wno osobom zrzeszonym, jak i tym, kt\u00f3re nie mia\u0142y z nim nigdy nic wsp\u00f3lnego. Os\u00f3b, kt\u00f3re opakowuj\u0105 wizualnie aktywno\u015bci harcerskie, strzeg\u0105 wizerunku ZHP i pobudzaj\u0105 wyobra\u017ani\u0119 przy organizacji ka\u017cdego przedsi\u0119wzi\u0119cia wykraczaj\u0105cego ponad hufiec. Czy jednak zespo\u0142y promocji \u017cyj\u0105 w pr\u00f3\u017cni? Spr\u00f3buj\u0119 opisa\u0107 to na przyk\u0142adzie.<\/p>\n

Potrzebny jest plan<\/strong><\/h3>\n

Wyobra\u017acie sobie, \u017ce jeste\u015bcie komend\u0105 hufca. Komenda hufca zdecydowanie nie \u017cyje w pr\u00f3\u017cni. W statucie ma jasno okre\u015blone zadania, bazuje na bardzo r\u00f3\u017cnych dokumentach harcerskich. Wszyscy wiemy, \u017ce ka\u017cda jednostka harcerska opracowuje roczny plan pracy. Wyj\u0105tkiem nie jest tu komenda hufca. Jej plan stanowi jednak raczej kompilacj\u0119 plan\u00f3w jednostek podleg\u0142ych, kt\u00f3re to hufiec pr\u00f3buje skoordynowa\u0107, sprawi\u0107 by te ze sob\u0105 nie kolidowa\u0142y i aby oczywi\u015bcie komponowa\u0142y si\u0119 z innym, wa\u017cniejszym i trwalszym planem \u2013 strategi\u0105 rozwoju hufca. Strategia rozwoju hufca ma d\u0142ugoterminowo wytycza\u0107 kierunki, w jakich hufiec wraz ze swoimi jednostkami ma si\u0119 rozwija\u0107.<\/p>\n

Niekt\u00f3re dzia\u0142ania mo\u017cna przewidywa\u0107 z wyprzedzeniem<\/p><\/blockquote>\n

Wracaj\u0105c do por\u00f3wnania \u2013 ka\u017cdy zesp\u00f3\u0142 promocji dzia\u0142a w jakim\u015b konkretnym otoczeniu, takim jak hufce, chor\u0105gwie czy G\u0142\u00f3wna Kwatera. Dzia\u0142a na podstawie planu komunikacji, kt\u00f3ry zwykle oparty jest o dzia\u0142ania jednostek podleg\u0142ych. Sam, jako cz\u0142onek komendy chor\u0105gwi ds. promocji, monitorowa\u0142em, w kt\u00f3ry weekend, w kt\u00f3rym hufcu odbywaj\u0105 si\u0119 dzia\u0142ania, o kt\u00f3rych dobrze by by\u0142o opowiedzie\u0107 na naszych kana\u0142ach komunikacji.<\/p>\n

Plan komunikacji to dokument r\u00f3\u017cni\u0105cy si\u0119 miejscami od zwyk\u0142ego planu pracy dru\u017cyny czy hufca \u2013 niekt\u00f3re dzia\u0142ania mo\u017cna przewidywa\u0107 z wyprzedzeniem (na przyk\u0142ad za\u0142o\u017cy\u0107, \u017ce dane wydarzenie wymaga trzech przypomnie\u0144 na dw\u00f3ch r\u00f3\u017cnych kana\u0142ach komunikacji). Przygotowanie do dzia\u0142ania, jak w przypadku organizacji ka\u017cdego przedsi\u0119wzi\u0119cia czy nawet zbi\u00f3rki, trzeba podj\u0105\u0107 wcze\u015bniej \u2013 w ko\u0144cu np. grafik\u0119 trzeba zaprojektowa\u0107, a tekst do posta w Social Mediach napisa\u0107. W pracy redakcji (bo tak te\u017c mo\u017cna nazwa\u0107 zespo\u0142y promocji) elastyczno\u015b\u0107 jest du\u017co wa\u017cniejsza, ni\u017c w jakichkolwiek innych zespo\u0142ach \u2013 to my musimy zareagowa\u0107 na kryzysy du\u017ce (jak tragedie i wypadki, wpadki medialne) i ma\u0142e (jak z\u0142o\u015bliwe komentarze w naszych mediach).<\/p>\n

Wszystkie te dzia\u0142ania realizujemy pod kontrol\u0105 kierowniczki wydzia\u0142u, cz\u0142onka GK ds. promocji i w ko\u0144cu Naczelnika. Jednak ka\u017cde z dzia\u0142a\u0144, musi by\u0107 zgodne z dokumentem, kt\u00f3ry stoi ponad nami wszystkimi \u2013 strategi\u0105 komunikacji.<\/p>\n

Strategia ju\u017c istnieje<\/strong><\/h3>\n

Strategi\u0105 jest uchwa\u0142a GK ZHP znana jako Model Marki ZHP<\/em><\/a>. To centralny, kluczowy dokument okre\u015blaj\u0105cy, w jaki spos\u00f3b, dla kogo, przez kogo i jakimi kana\u0142ami organizowana jest komunikacja ZHP. Prace nad dokumentem trwa\u0142y od 2016 roku, a w tym momencie obowi\u0105zuje jego druga edycja. Czy to jednak jedyny dokument, kt\u00f3rego promocje musz\u0105 si\u0119 trzyma\u0107?<\/p>\n

ZHP na szczeblu centralnym posiada strategi\u0119 komunikacji<\/p><\/blockquote>\n

Poza modelem marki mamy Katalog Identyfikacji Wizualnej.<\/a> Nie jest to tylko ksi\u0119ga znaku ZHP, ale kompleksowe uregulowanie, jakie kolory najlepiej b\u0119d\u0105 oddawa\u0107 ducha harcerstwa, jak robi\u0107 zdj\u0119cia, jak projektowa\u0107 grafiki, tak aby\u015bmy niezale\u017cnie od poziomu organizacji pokazywali jej jedno\u015b\u0107 oraz harcersk\u0105 przygod\u0119. Pos\u0142ugujemy si\u0119 te\u017c Instrukcj\u0105 harcerskiego Internetu, bezpiecze\u0144stwa danych i bezpiecznej pracy z systemami informatycznymi<\/a>, kt\u00f3ra wyznacza minima m.in. projektowania stron internetowych. Mamy te\u017c Zasady udzielania informacji mediom i zarz\u0105dzania kryzysowego w ZHP<\/a>, kt\u00f3re wytyczaj\u0105 zasady komunikowania si\u0119 w sytuacjach wymagaj\u0105cych pilnej i natychmiastowej reakcji. Wa\u017cnym dokumentem w ka\u017cdym zespole komunikacji, jest r\u00f3wnie\u017c \u2013 co mo\u017ce by\u0107 zaskakuj\u0105ce dla niekt\u00f3rych \u2013 Polityka bezpiecze\u0144stwa dzieci w Zwi\u0105zku Harcerstwa Polskiego<\/em>.<\/a>\u00a0W ko\u0144cu mamy te\u017c Harcerskie Zasady Pisowni<\/em><\/a> – nieformalnie obowi\u0105zuj\u0105cy zestaw wskaz\u00f3wek na temat zasad pisowni nazw organizacyjnych. Co wi\u0119cej, ZHP na szczeblu centralnym posiada strategi\u0119 komunikacji opracowan\u0105 wraz z zewn\u0119trzn\u0105 agencj\u0105 Public Relations.<\/p>\n

Osoby zwi\u0105zane z promocj\u0105 nie \u017cyj\u0105 w pr\u00f3\u017cni. Odbywaj\u0105 szkolenia z dokument\u00f3w promocyjnych, bior\u0105 udzia\u0142 w seminariach takich jak Forum Komunikacji i Promocji (koordynowa\u0142em dwie edycje). Zrzeszaj\u0105 si\u0119 w du\u017cej grupie na Facebooku. Regiony (czyli chor\u0105gwiani instruktorzy ds. promocji \u2013 chyba \u017ce takiego instruktora nie ma, to tak\u0105 funkcj\u0119 pe\u0142ni komendant) maj\u0105 swoj\u0105 grup\u0119 i konwersacj\u0119 w Social Mediach. Rozmawiamy ze sob\u0105, wymieniamy si\u0119 poradami, uwagami, nowinkami. Zaryzykowa\u0142bym, \u017ce nie mo\u017cna o cz\u0142onkach tej spo\u0142eczno\u015bci powiedzie\u0107, \u017ce szewc bez but\u00f3w chodzi<\/em>. Staramy si\u0119 utrzyma\u0107 sta\u0142y i sprawny przep\u0142yw komunikacji.<\/p>\n

Dlatego tak dziwnie poczu\u0142em si\u0119, gdy przeczyta\u0142em, \u017ce trzeba stworzy\u0107 jak\u0105\u015b d\u0142ugoterminow\u0105 strategi\u0119 komunikowania si\u0119<\/em>. Przecie\u017c taka ju\u017c istnieje! Gdybym jako kszta\u0142ceniowiec przeczyta\u0142, \u017ce trzeba opracowa\u0107 zasady pracy z kadr\u0105, to zapyta\u0142bym: a System pracy z kadr\u0105 to pies?<\/em> Zabrzmia\u0142o to, jakby trzeba by\u0142o przeprowadzi\u0107 zmiany dla zasady. Albo, \u017ce wykuto stwierdzenie, \u017ce trzeba opracowa\u0107 jaki\u015b dokument strategiczny, a potrzeba wynik\u0142a tylko z tego, \u017ce nikt w gremiach decyzyjnych nie wiedzia\u0142 o istnieniu Modelu Marki. Albo, \u017ce nie uznano tego Modelu za dokument strategiczny, bo nie ma w nazwie s\u0142owa strategia<\/em>. I z tych trzech scenariuszy nie wiem, kt\u00f3ry jest gorszy. Szczeg\u00f3lnie, \u017ce G\u0142\u00f3wna Kwatera otrzyma\u0142a ka\u017cdy z tych dokument\u00f3w drog\u0105 mailow\u0105.<\/p>\n

Dzia\u0142amy nie od wczoraj<\/strong><\/h3>\n

Prze\u017cy\u0142em wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z czw\u00f3rk\u0105 \u015bwietnych rzeczniczek prasowych<\/p><\/blockquote>\n

Jedno jest pewne \u2013 na w\u0142asnej sk\u00f3rze prze\u017cy\u0142em wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z czw\u00f3rk\u0105 \u015bwietnych rzeczniczek prasowych \u2013 Agat\u0105, Ol\u0105, Monik\u0105 i Martyn\u0105. Znam histori\u0119 rzecznictwa prasowego ZHP. Wiem, co robi\u0142 Artur Andrus, podziwiam osi\u0105gni\u0119cia w tym obszarze takich harcmistrz\u00f3w jak Grzegorz Ca\u0142ek, Adam Zawadzki czy Karol Gzyl. To jest dzia\u0142<\/em> pracy instruktorskiej, kt\u00f3ry ma swoj\u0105 histori\u0119, osi\u0105gni\u0119cia, wyzwania i mn\u00f3stwo zapisanych kart \u2013 lepszych i gorszych. S\u0105 regiony, kt\u00f3re dzia\u0142aniami promocyjnymi b\u0142yszcz\u0105. S\u0105 te\u017c takie, kt\u00f3re maj\u0105 wyzwania w wa\u017cniejszych obszarach, jak program i praca z kadr\u0105 i ludzi nie starcza do poprawnego robienia komunikacji<\/em>. Jednak ka\u017cdy z nas, instruktor\u00f3w, zobowi\u0105za\u0142 si\u0119 o dbanie o dobre imi\u0119 harcerstwa<\/em> \u2013 bez znaczenia, czy zrzeszeni jeste\u015bmy w jakich\u015b zespo\u0142ach promocji, czy nie.<\/p>\n

My\u015bl\u0105c o mo\u017cliwej zmianie naprawd\u0119 dobrego dokumentu, jakim jest Model Marki ZHP, za kt\u00f3rego wdro\u017cenie odpowiada\u0142a Monika Kubacka, zmuszony jestem do zmierzenia si\u0119 ze zdaniem na s\u0142owie harcerza polegaj jak na Zawiszy<\/em>. Po internecie kr\u0105\u017c\u0105 filmy, na kt\u00f3rych obecny naczelnik hm. Grzegorz Wo\u017aniak, w czasie Rady Naczelnej m\u00f3wi\u0142 o wsp\u00f3\u0142pracy z wydzia\u0142ami: oczywi\u015bcie jest to sta\u0142a praca i wsp\u00f3\u0142praca z t\u0105 kadr\u0105. Kt\u00f3rej dzi\u0119kuj\u0119 i kt\u00f3r\u0105 b\u0119d\u0119 prosi\u0142 o prac\u0119 jeszcze do ko\u0144ca kadencji<\/em> oraz \u017cadnych powa\u017cnych zmian w zespo\u0142ach<\/em>. Liczy\u0142em na te s\u0142owa i si\u0119 zawiod\u0142em (Naczelnik dokona\u0142 ju\u017c zwolnie\u0144 m.in. w Wydziale Pracy z Kadr\u0105, Instytucji Certyfikuj\u0105cej ZHP, ZIM). A co gorsza zawiod\u0142em si\u0119 na s\u0142owie harcerza.<\/p>\n

Paradoksalnie licz\u0119 na to, \u017ce zawiod\u0119 si\u0119 ponownie. Licz\u0119, na to, \u017ce do ko\u0144ca obecnej kadencji Model Marki i inne dokumenty, wbrew zapowiedziom wynikaj\u0105cych ze wspomnianego na pocz\u0105tku komunikatu, pozostan\u0105 niezmienione. Licz\u0119 na to, poniewa\u017c zmiana przynios\u0142aby wi\u0119cej szkody ni\u017c po\u017cytku.<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

W komunikacie GK ZHP na temat funkcjonowania Wydzia\u0142u Komunikacji i Promocji pada stwierdzenie, \u017ce \u201eopracowana zostanie koncepcja d\u0142ugoterminowej strategii komunikacji\u201d. Jednak taka strategia jest i zosta\u0142a przyj\u0119ta uchwa\u0142\u0105 GK.<\/p>\n","protected":false},"author":152,"featured_media":21282,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[201],"tags":[518],"class_list":["post-30933","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-wt","tag-promocja-zhp"],"acf":{"attached_posts":{"link_1":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/promocja-to-jedynie-lustro\/","link_2":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/ostatni-odcinek\/","link_3":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/pobierz-aplikacje-na-tropie\/"}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30933","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/152"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30933"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30933\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30941,"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30933\/revisions\/30941"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21282"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30933"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30933"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/natropie.zhp.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30933"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}